【紐西蘭生活】小學投訴事件後續

前陣子，腦媽分享了大寶在學校發生的事情（故事請看相關連結），這件事情也到了一個段落，可以和大家分享一下 #紐西蘭學校制度與體制。

簡單來說：

#紐西蘭的學校是各自為政

就連 #紐西蘭教育部 的網站都明文寫： Schools in NZ are "self-governed"

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這是什麼意思呢？

當你在學校遇到任何問題（小到同學爭吵，到肢體介入，甚至霸凌、性騷擾等），處理方式都是：

1. 和班級老師溝通

2. 和班導的第一級主管溝通（小學會是Junior/Senior的副校長、國中以上會是dean）

3. 校長

4. 董事會

只要在哪一層不滿意，就會到下一層，如果一開始尋求第三方協助，他們就會叫你回校內。但有趣的是，到了董事會（學校董事會多半由票選的學生家長擔任 + 在地有影響力的人士組成），原本以為這樣的組成會是偏向學生，但卻不少會偏向學校。因為，許多董事會長期和校長合作，而且認為他們主要任務是要 #保全學校名聲，如果扯到要懲處學校就會變得非常麻煩，甚至需要律師介入。而且，以董事會都是 #志願服務 的角度來說，多半的抉擇就是：回到校長處理。

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在與學校溝通的過程，我當然不是很滿意，畢竟他們做假紀錄、送假報告、也沒有在第一時間道歉，所有事情變得輕描淡寫，而且改編的版本變成他們校方完全沒有問題。因此我也寫信的紐西蘭的地區教育局（Ministry of Education - Regional Office)，得到的結果是：

「學校有按照流程通報。如有問題，請聯繫董事會」

我一開始不能接受，再詢問教育局，問說難道學校的做法行政流程上面都沒有疏漏嗎？

得到的回覆：「我們無法下任何定論，學校是各自為政，如需要上訴及調查，請聯繫董事會。」

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後來，我聯繫了 #YouthLaw ，只要是20歲以下的青少年或幼童都可以使用的免費法律諮詢。因為是免費的，所以等待時間真的滿久的，可是他們每次和我聯繫都非常專業，而且也要求我提供所有相關資料以便他們釐清案件。

最終，YouthLaw的律師說：

1. 校內的上訴流程如果都不滿意，只能尋求校外兩個管道。第一個：Ombudsman ，但他們只有調查權，沒有實質的強制權。所以，有些學校也不會改進（我查了新聞，的確有教師性侵案件到Ombudsman調查確認後，學校仍然完全置之不理）。第二是教師會，雖然他們有權停止老師的職權，但是我們若和學校關係處不好，可憐的還是在學校就讀的孩子。

2. 雖然說這件事情，校方處理的不好。但很不幸的，某些學校的確會掩蓋事實，而且這樣的做法並不少見。

3. 教育部不負責調查。他們只負責tick the box（意思：有符合行政流程，就算是造假變成行政流程正確，他們也不管，因為他們不負責調查）

4. 最終建議：如果我們仍不滿意，最直接的方式是請律師陪同和學校談判，這樣學校會比較「認真」處理你的案件。但，還是比較建議能盡快達到雙方都能接受的處理方式，這樣孩子在學校也比較不會被受關注（聰明的你，應該聽得懂弦外之音）。

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在紐西蘭的教育體制，因為是各自為政，所以很看重學校校長和整體風氣。我也是有聽過很好的學校，遇到學生問題很積極處理。

但如果遇到像大寶學校的校長，他們就是只想把事情壓下來，反正我造假，就算是家長提出證明，也是要經過學校內部的調查，不能直接透過第三方調查。如果校內不滿意，要到第三方：（1）Ombudsman 投訴案很多，調查開始的日期通常都要三個月後，而且又沒有實質的法律效益，學校根本有恃無恐。（2）多半家長也不想直接聯繫教師會，因為孩子還在校，怕會影響他們在學校的狀況。

另外就是紐西蘭的特殊文化：「#當他們把你當作是一份子，#他們就會拚命保護你，即使你有問題！」

這個狀況在教師界，更是這樣！所以，校長的職責，表面上是要擔任公正的一方，但實質上就是要保全老師，讓老師知道學校是站在你那邊的。這和台灣的文化：差超多～

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在這之中，我也找了一些大寶同學家長，發現老師與校長這樣處理方式已經行之有年了。我也和老師朋友聊聊，統整的想法：

就算大寶下學期換一個好老師，但是學校體制和整體氛圍還是會照著校長走，未來遇到問題，處理方式也一定一樣。

所以，我們覺得最好的方式就是：

換學校！